Acceso, corrección y eliminación de datos
Procedimiento actualizado el 5 de octubre de 2026
Motísimo no ofrece cuentas públicas de usuario. Sin embargo, una persona o administrador cuyos datos hayan sido recibidos mediante una integración social autorizada puede solicitar acceso, corrección o eliminación.
Cómo presentar una solicitud
- Abra el canal oficial de Motísimo indicado abajo.
- Envíe un mensaje privado con el asunto “Solicitud de datos - Motísimo”.
- Indique la plataforma relacionada con la solicitud, por ejemplo Facebook o TikTok.
- Incluya únicamente la información necesaria para localizar la autorización: nombre de la cuenta o página, enlace público del perfil o activo y, si lo conoce, el identificador de la cuenta dentro de la plataforma.
- Indique si solicita acceso, corrección, desconexión o eliminación.
No envíe contraseñas, códigos de autenticación, tokens de acceso, claves API ni documentos sensibles.
Verificación y plazo
Motísimo puede pedir información adicional razonable para confirmar que la persona que solicita el cambio está autorizada sobre la cuenta o activo relacionado. Se procurará acusar recibo dentro de siete días y completar una solicitud válida en un máximo de 30 días, salvo que una obligación legal o una limitación técnica justificada exija un período diferente.
Qué puede eliminarse
Cuando corresponda, la eliminación puede incluir identificadores de cuenta, metadata de autorización, copias de contenido, medios y registros operativos vinculados que ya no sean necesarios. Pueden conservarse registros mínimos cuando sean necesarios para seguridad, prevención de duplicados, evidencia editorial, defensa de derechos o cumplimiento de una obligación aplicable.
Revocar el acceso directamente en la plataforma
También puede retirar el acceso de Motísimo desde la configuración de aplicaciones, integraciones o permisos de la plataforma social correspondiente. La revocación detiene el acceso futuro una vez procesada por el proveedor. Para solicitar eliminación de datos ya conservados en Motísimo, complete además el procedimiento descrito en esta página.